Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại t099

t099 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
t099 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại t099
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức của t099. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần liên hệ thêm qua kênh khác.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách t099 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được xử lý sau khi ví điện tử xác nhận từ phía bạn — chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví. Dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Không lưu thông tin ví

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — xác nhận giao dịch luôn thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản tại t099.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Không, t099 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Có. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ hoặc biểu mẫu tài khoản.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL; nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.